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Operador de Atendimento (Autorização)

Descrição da vaga

Camed Saúde foi fundada em 1979 para prestar assistência médico-hospitalar e odontológica aos funcionários do Banco do Nordeste e seus grupos familiares. Durante toda a sua história, a Caixa de Assistência vem primando pela alta qualidade de seus serviços e investindo em projetos de saúde preventiva como forma de cuidar, cada vez mais, do bem-estar e da saúde de seus beneficiários.


Na Camed Saúde, estamos comprometidos em fornecer serviços de saúde de alta qualidade e buscamos constantemente maneiras de melhorar e inovar nossos processos.


O Operador de Atendimento será responsável por atender chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa, identificando e resolvendo as demandas de clientes e prestadores, além de realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento telefônico, recebendo e realizando chamadas, com foco na troca de informações sobre os produtos e serviços da empresa.

Identificar e solucionar demandas de clientes e prestadores, promovendo as autorizações de atendimentos de forma eficiente.

Esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre procedimentos e serviços.

Executar atividades adicionais relacionadas ao cargo, conforme necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários:

Ensino médio completo;

Desejável vivência na área de Call Center;

Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office);

Disponibilidade de horário: 6h/dia, de segunda a sábado (escala aos domingos e feriados);

Informações adicionais

Benefícios de trabalhar na Camed:


Plano de saúde Camed;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Cartão Refeição: R$ 845,25;

Cartão Alimentação: R$ 493,91;

13° Cesta básica: R$ 493,91;

Auxilio Creche: R$ 477,08;

Auxilio filho com deficiência física ou mental incapacitante: R$ 523,15;

05 folgas anuais, a partir do 1º ano de empresa;

PAS - Programa de Aperfeiçoamento Superior;

Previdência Privada;

Wellhub (benefício corporativo de bem-estar, conferindo acesso a academias, estúdios e aplicativos).


Outras informações:

Horário de trabalho: Das 13:00h às 19:00h (segunda à sábado) presencial.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Apresentação Pesssoal
  3. Etapa 3: Teste Prático
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Backup
  6. Etapa 6: Contratação

VEM CONSTRUIR UMA NOVA EXPERIÊNCIA COM A GENTE!

A Camed Saúde foi fundada em 1979 para prestar assistência médico-hospitalar e odontológica aos funcionários do Banco do Nordeste e seus grupos familiares.


Durante toda a sua história, a Caixa de Assistência vem primando pela alta qualidade de seus serviços e investindo em projetos de saúde preventiva como forma de cuidar, cada vez mais, do bem-estar e da saúde de seus beneficiários.


Camed Saúde, quem tem vive melhor!


Estamos com vagas em aberto para compor nosso time! Se identificou? Adoraríamos te ter com a gente. Então confere as nossas vagas!